В настоящее время компания DELL обеспечивает мониторы сервисной поддержкой и гарантийным обслуживанием полностью самостоятельно.
Процедура действует следующим образом:
- Пользователь продукта в течение срока действия гарантии на устройство сам обращается в DELL по телефонам 8-10-800-21561044 или 8 (499) 500-83-91
- В том случае если дистанционно проблему решить не удаeтся DELL открывает заявку на замену оборудования, и присылает замену курьерской службой